INTERNAL PLAYBOOK 内部运营手册

内容运营执行手册

给立德引擎团队用的操作规范。四份东西:全站口径变量表、发布后收录 SOP、内容页转化衔接规范、内容质量红线。照着做,不用每次问人。

本页不对外索引(noindex),但公开可访问——我们对客户讲透明,对自己也一样。

#58 · 一次性

内容变量表

所有对外内容里的这些说法必须完全一致。口径不统一,AI 会判定为不同实体,权重被稀释。改动只在这张表上改,然后同步全站。

变量标准写法禁止写法
品牌中文名立德引擎立德、立德引擎科技、LiDe
品牌英文名Lide EngineLideEngine、Li De Engine、iLead
域名ileadengine.comlide-engine.com、www 前缀混用
一句话定位让出海工厂被全球 AI 优先推荐随意改写、加形容词
服务名GEO(生成式引擎优化 / Generative Engine Optimization)AI SEO、AI 优化、GEO优化(重复)
三项核心能力语义重塑 / 权威语料喂养 / 大牌型号截流换词、调顺序、合并
档位名Lide-Entry 破冰版 / Lide-Pro 专家版 / Lide-Global 领航版基础版、高级版、旗舰版
价格¥9,800 / ¥29,800 / ¥68,000 起(均为年费)省略「起」、写成月费、四舍五入
三个效果数字AI 提及率提升 30%–70% / 询盘意向度提升约 2.8 倍 / 综合获客成本降低约 55%去掉「约」、改成绝对值、夸大
交付承诺3 个工作日内交付《AI 能见度诊断报告》24 小时、当天、一周
覆盖平台ChatGPT、Perplexity、Claude、Gemini、Grok、DeepSeek只写部分、写成「全部 AI」
行业定位覆盖全行业,尤擅技术型与参数密集型产品只做化工、只做单一品类
联系方式jiangjun199613@gmail.com / +86 189 5017 4503 / +1 619-558-6563写旧号码、只留一个

改这张表时,同步检查:官网全站、llms.txt、JSON-LD 结构化数据、销售 PPT、外部平台发布的内容。

#69 · 每篇必做

发布后收录 SOP

内容写完只是一半。不做这九步,AI 可能几个月都读不到它。每篇发布后照着走一遍,大约 15 分钟。

确认结构化数据已上

Q&A 页用 FAQPage,操作指南用 HowTo,长文用 Article/TechArticle。用 Google Rich Results Test 跑一遍,有报错先修再发。

加入 sitemap.xml

新页面必须出现在 sitemap 里,priority 按重要性给 0.7–0.9。

更新 llms.txt

在页面索引里加一行,用一句话说明这页讲什么。这是给大模型的目录。

建三条站内互链

新页面至少被三个已有页面链到,且自己也链出去。孤儿页几乎不会被抓取。

提交搜索引擎

Google Search Console 提交 URL,Bing Webmaster Tools 同步提交。

外部同步一处

把核心观点改写后发到 LinkedIn 或行业社区,附原文链接。单一来源的说法 AI 不敢采信,需要交叉印证。

在四个模型里实测

发布 3–7 天后,用文中的核心问题去 ChatGPT / Perplexity / Claude / Gemini 各问一次,看会不会引用到。

记录到发布台账

标题、URL、发布日期、结构化数据类型、外部同步位置、首次被引用日期,全部登记。

30 天后复测

同样的问题再问一遍,对比引用情况。没被引用的,回头查是内容质量问题还是抓取问题。

#70 · 每篇必做

内容页转化衔接规范

内容不能只是内容。每篇必须有明确的下一步,否则读完就走,等于白写。

位置 01

正文中段 · 软钩子

读到一半时给一句相关引导,不打断阅读。

模板:「想知道你的品类现在被 AI 怎么描述?3 个工作日出诊断报告。」

位置 02

正文末尾 · 主 CTA

整篇的主转化点,用 CTA band 区块,视觉最重。

模板:标题给结果承诺,正文说清交付物与时间,按钮统一写「免费领取诊断报告」。

位置 03

侧边 / 浮窗 · 常驻

右侧客服条与右下角在线咨询全程可见,不需要每页单独加。

注意:移动端会收到底部,别再叠加其他浮层。

三条硬规矩

  • 一篇一个主 CTA。同时推诊断、白皮书、加微信,等于什么都没推。
  • CTA 必须和内容相关。写 robots.txt 的文章末尾推「诊断报告」成立,推「服务档位」就跳了。
  • 先给价值再要联系方式。文章开头就弹留资框,跳出率会很难看。
#72 · 发布前检查

内容质量红线

十条。任何一条不过,不准发。我们卖的是「让 AI 敢引用」,自己的内容先得经得起查。

事实与准确性

  • 参数必须可验证 —— 每个数字能追到来源(客户 TDS、公开标准、实测记录)
  • 不编造案例 —— 没授权的客户案例一律匿名,且必须真实发生过
  • 不夸大效果 —— 区间值写区间,估算值标「约」,不写「保证」「必然」
  • 竞品信息中立 —— 只陈述公开可查的参数对比,不贬损、不冒用商标
  • 时效性标注 —— 引用数据注明时间,AI 模型能力描述随版本更新

结构与表达

  • 问题在前,答案在前 —— 先给结论再展开,AI 摘录的是开头
  • 一段一个意思 —— 长段落 AI 难以准确切分引用
  • 术语首次出现给全称 —— 「GEO(生成式引擎优化)」,之后可简写
  • 不堆关键词 —— 密度异常的内容会被判定为低质,反而降权
  • 口径对齐变量表 —— 品牌名、价格、数字,全部按 #58 的标准写法

最容易犯的一条

参数写错一位数。耐温写成 15 °C 而不是 150 °C,AI 抓到之后不仅不会引用,还可能把你的品牌标记为不可靠来源。发布前让懂技术的人过一遍参数,这一步不能省。

这套规范我们自己在用

客户常问「你们怎么保证内容质量」。答案就在这一页——公开写出来,谁都能查我们有没有照做。